«Русская школа управления» (РШУ) провела опрос среди 1295 сотрудников компаний из разных секторов экономики на тему ИИ-технологий. 80% респондентов уверено, что в скором времени нейросети заменят человека в некоторых областях; при этом столько же убеждено, что это приведёт к созданию новых рабочих мест.
Три четверти опрошенных считает, что развитие технологий ИИ положительно влияет на возможности профессионального роста, а 27% уже сегодня использует нейросети в своей работе. Чуть больше половины только планирует начать это делать, 21% не собирается вовсе.
Что касается поля применения, то многие прибегают к помощи робота для решения сразу ряда проблем:
- автоматизация рутинных операций и задач — 44%;
- саморазвитие и самообучение — 43%;
- подготовка текстов для коммуникации с коллегами, клиентами и партнёрами — 38%;
- оптимизация бизнес-процессов — 37%;
- обучение и развитие сотрудников — 34%;
- анализ данных и прогнозирование трендов — 34%;
- разработка дизайна, графики, макетов, презентаций — 32%;
- подготовка коммерческих текстов — 26%;
- стратегическое планирование — 22%;
- улучшение качества обслуживания клиентов — 21%;
- оптимизация ИТ-задач — 19%;
- улучшение маркетинговых стратегий и рекламы — 12%;
- разработка персонализированных продуктов и услуг — 10%.
Директор РШУ Анастасия Боровская прокомментировала результаты исследования так: «Сейчас эти технологии используют не только ИТ-специалисты, но и дизайнеры, маркетологи, финансисты, юристы и даже руководители компаний <…> Умение работать с ИИ — сейчас одно из ключевых конкурентных преимуществ для специалистов на рынке труда».
