Ещё десять лет назад многие полагали, что практика внедрения IT-инструментов для создания более увлекательного, инклюзивного и индивидуализированного процесса обучения мало применима в школах. Со временем и особенно с приходом COVID-19 взгляды на EdTech изменились.
Принятие решений EdTech в учебных заведениях стремительно растёт с ростом требований к дистанционному обучению, на которое перешли миллионы школьников и студентов по всему миру. Новые образовательные технологии перестают быть головной болью для преподавателей и становятся неотъемлемой частью работы с онлайн-аудиторией, пишет в своей статье на сайте Forbes.com Майкл Мониз, генеральный директор компании Circadence, лидера в области обучения и обучающих решений по кибербезопасности.
В области ИБ EdTech используются давно и успешно, однако с переходом в виртуальные аудитории они получили новый импульс. В условиях пандемии EdTech способствовали расширению сотрудничества между учителями и студентами за счёт увлекательных, интерактивных и даже реалистичных сред киберпространства.
EdTech предоставили три основных преимущества, считает эксперт.
1. Доступность дистанционного обучения
Традиционные лабораторные занятия перешли в онлайн, преподаватели используют маршрутизаторы и точки доступа Wi-Fi для виртуализации учебных классов и киберполигонов с помощью инструментов EdTech. Новые «лаборатории» на основе браузера помогли вести занятия учителям, а студенты смогли по-прежнему получать практические навыки работы в области кибербезопасности. Более того, инструментарий Cyber EdTech дал возможность создавать преподавателям динамичные и интерактивные учебные среды для студентов. Учителя смогли обеспечить непрерывность обучения, а учащиеся получили практические знания и навыки, необходимые для успешной работы в будущем, и смогли проверить их на практике.
2. Расширенное общение между учителем и учеником
Инструменты EdTech не только обеспечивают обучение, но и столь необходимое сотрудничество в онлайн-формате. Некоторые инструменты Cyber EdTech позволяют организовать многопользовательские мероприятия, объединить студентов в цифровом формате и привлечь их внимание. При этом учитель имеет возможность отслеживать и оценивать уровень знаний и прогресс в обучении каждого студента.
3. Вовлечение студентов
Инструменты EdTech часто помогают заинтересовать студента и поддерживать внимание и интерес к предмету. Некоторые инструменты EdTech в области кибербезопасности позволяют студентам оттачивать навыки и повышать квалификацию за счёт эмуляции реальных условий на рабочем месте. Обучение в такой обстановке помогает студентам понять и почувствовать, чем они будут заниматься в будущем. В результате студенты получают практические навыки, а менеджеры по найму сразу получают кандидатов, готовых к работе.
ИГРОВОЙ ПОДХОД
Какие шаги предлагает сделать Майкл Мониз для успешного внедрения Cyber EdTech в образовательный процесс в области ИБ? По его мнению, надо переходить к обучению на базе игр, даже если речь идёт о высшем образовании. Такой подход к обучению всё шире применяется в деловом мире. Киберучения под руководством опытных тренеров из числа сотрудников, ежедневная командная отработка заданий – всё это наилучшим образом сказывается на процессе обучения. Автор выделяет три ключевых момента.
- Руководители групп по обучению ИБ должны иметь чёткое представление о бизнес-стратегии и поддерживающих её целях, чтобы адаптировать к ним учебные программы.
- Руководители IT-подразделений должны интегрировать обучение кибербезопасности в планы работ, чтобы обеспечить постоянное повышение квалификации IT-специалистов и специалистов в области ИБ.
- После того как преподаватели сопоставят навыки и умения сотрудников с профессиональными требованиями, Cyber EdTech помогут устранить пробелы в знаниях и отработать навыки как на учебных платформах, так и в ходе интерактивных учебных мероприятий, требующих от слушателей навыков критического мышления для решения серьёзных проблем сетевой безопасности, обнаружения вредоносных программ, криптографии, криминалистики и тестирования на проникновение, а также опыта командной работы.
Таким образом, хотим мы или нет, очно или онлайн, инструменты EdTech незаменимы для преподавателей. Они важны для обучения в XXI веке и обеспечивают высокий уровень подготовки кадров независимо от того, как проходит обучение.
НОВАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Новая программа киберкриминалистики стартует в Юго-западном колледже, Калифорния, осенью 2021 года. Предполагается, что она поможет научить студентов методам обнаружения хакеров или вредоносного ПО, присутствующего в системе безопасности, а также превентивным методам, чтобы остановить хакерские вторжения в будущем. Эта программа единственная в своём роде, поскольку требует студенческих стажировок.
«Раньше люди думали, что киберкриминалист будет отслеживать сексуальных маньяков на компьютере, — приводит слова профессора Майкла Спейрера сайт Юго-Западного колледжа. — Сейчас у киберкриминалистики гораздо больше возможностей. Мы учим наших студентов, как предотвратить взлом».
Программа включает 32 модуля, по завершении обучения студенты получат степень младшего специалиста в области естественных наук. Программа рассчитана на 2 года и включает курсы по юриспруденции, цифровым системам и компьютерным информационным системам.
В программу входит стажировка и проверка полученных знаний. Студенты узнают, как использовать Python и другое современное ПО, которое используют многие федеральные агентства. По окончании курса молодые люди будут иметь как минимум один год практического опыта.
НА БЛАГО РОДНОЙ КАЛИФОРНИИ
«Кибербезопасность — быстро развивающаяся дисциплина, которая становится всё более востребованной», — говорится на сайте колледжа. Согласно отчёту Burning Glass Technologies за 2019 год, количество объявлений о вакансиях в сфере кибербезопасности с 2013 года выросло на 94%. На каждую вакансию в сфере кибербезопасности приходится всего 2,3 претендента, что очень мало по сравнению с другими областями занятости.
Согласно ежегодному отчёту, подготовленному кадровой компанией ADP, эксперты в области ИБ могут зарабатывать более $100 тыс. в год. Burning Glass Technologies сообщает, что 13% всех IT-вакансий находятся в сфере кибербезопасности, а с 2010 г. было размещено 1,5 млн новых вакансий.
В связи с огромным спросом на специалистов по кибербезопасности и информационной безопасности Southwestern College возлагает большие надежды на подготовку будущих специалистов в этой сфере. В ближайшем будущем в колледже планируют сделать эту программу полностью онлайн, чтобы удовлетворить максимум потребностей работодателей и абитуриентов.
Используя рекомендации Калифорнийского проекта развития карьеры и подготовки кадров в области кибербезопасности, преподаватели Юго-Западного колледжа надеются скоординировать и связать все программы обучения, профподготовки и развития персонала для расширения возможностей и партнёрских отношений между разными субъектами системы: образовательными учреждениями, ключевыми компаниями из государственного и частного сектора, неправительственными организациями в рамках штата, заинтересованными в повышении киберустойчивости родной Калифорнии.
УРОКИ ОДНОЙ АТАКИ
13 марта 2021 года в 3 часа утра местного времени ответственные сотрудники Южного Городского колледжа Бирмингема (South & City College Birmingham, SCCB) получили сообщение о том, что сервер колледжа вышел из строя. Когда утром весть дошла до ректора учебного заведения Майка Хопкинса, он назвал ситуацию катастрофической: «Весь ад вырвался наружу». 13 тысяч студентов были вынуждены продолжить учёбу дома.
Вечером того же дня в социальных сетях на странице учебного заведения появилось объявление:
«Колледж подвергся серьёзной атаке хакеров, которая вывела из строя многие IT-системы. Кампус будет закрыт для студентов в течение недели, чтобы специалисты могли решить проблемы.
Занятия начнутся 15 марта в формате онлайн по всем направлениям. Просьба получить доступ к онлайн-урокам с понедельника, как вы это делали во время блокировки. В случае сбоев просим вас быть терпеливыми и связаться с кураторами, если возникнут проблемы. Спасибо за сотрудничество и терпение.
Следите за нашими объявлениями».
Несмотря на все оптимистичные заявления о скором возобновлении работы, спустя неделю, 21 марта, сайт колледжа сообщал о том, что учебное заведение по-прежнему закрыто.
Издание FE Week рассказало подробности. Атака на сервер произошла около 3 часов в ночь с пятницы на субботу. Неизвестный хакер воспользовался найденной уязвимостью и проник в сеть колледжа с правами администратора.
Взлом представлял собой так называемую атаку программы-вымогателя, когда преступники ограничивают доступ к данным до тех пор, пока жертва не заплатит выкуп, поскольку хакер «зашифровал все системы и файлы».
Сотрудники колледжа не могли получить доступ к финансовым и кадровым службам, поэтому пришлось применять альтернативные способы работы с заказами и счетами. Непосредственно финансовая часть колледжа не пострадала. Более того, хакеры не потребовали от руководства учебного заведения традиционного выкупа. Обычно он составляет 2 млн фунтов, которые жертва переводит на счёт в биткоинах.
Первое, что сделали сотрудники колледжа, – защитили компьютеры от дальнейшего заражения по сети, поскольку включение даже одного из них вызвало непредсказуемые последствия.
SCCB — один из крупнейших колледжей в Англии, он появился в результате слияния двух учебных заведений и состоит из восьми кампусов и центров по всему Бирмингему. В колледж принимают студентов от 14 лет и старше, всего в нём учатся 13 тыс. учеников. Учитывая ситуацию, руководство учебного заведения было вынуждено закрыть колледж. Дистанционное обучение стало возможным, поскольку колледж восстановил доступ к программам Microsoft, таким как Office и Teams, а позже и к электронной почте.
Для анализа ситуации и оценки последствий кибератаки на системы колледжа были проинформированы специалисты Национального центра кибербезопасности, Управления комиссара по информации и финансовым органам и эксперты по образовательным технологиям Jisc.
Пока нет точной информации о последствиях кибератаки: украденных персональных данных или иной информации, неизвестны и точка проникновения, и возможные последствия.
В конце недели в кампус вернулись студенты, участвующие в практических программах, иностранные студенты и социально незащищённые ученики. Колледж продолжает давать студентам в аренду ноутбуки и интернет-ключи, каждую неделю увеличивая количество студентов. Соседний Бирмингемский столичный колледж предоставил коллегам помещения для сдачи плановых экзаменов. Однако, когда колледж SCCB сможет вернуться к полноценной работе, его ректор сказать не может.
Необходимо установить, что произошло, и проверить каждый из десятков тысяч компьютеров на предмет заражения. Ожидается, что этот первый этап продлится до Пасхи.
Ещё одна проблема – Covid-19. Работу местного центра тестирования на коронавирус пришлось приостановить, студентам были отправлены наборы для тестирования дома. Однако Covid отчасти и спас колледж, поскольку люди привыкли работать и учиться дома, а сотрудники IT-департамента смогли восстановить доступ к учебным материалам, ранее выделенным в отдельный массив для удалённой работы.
Команда SCCB смогла быстро отреагировать на кибератаку и минимизировать её последствия. Но другие колледжи в прошлом были застигнуты врасплох. Согласно данным Департамента цифровых технологий, культуры, СМИ и спорта, в 2019 году 80% учреждений дополнительного и высшего образования подверглись кибератакам или у них были выявлены нарушения кибербезопасности. В некоторых случаях сотрудники даже не знают, где расположен сервер организации, и не понимают, что происходит в компьютерных системах колледжа. Кто-то готов сэкономить на сайте, где-то самостоятельно пишут программное обеспечение для внутренних систем, без учёта опыта и особенностей организации. О том, что системы, созданные профессиональными разработчиками, будут регулярно тестироваться, руководство колледжей не задумывается.
Устаревшее программное обеспечение также может стать проблемой после взлома системы. Ещё один колледж использовал для веб-сайта малораспространённую систему управления контентом, для которой он смог найти только семь разработчиков. Это означает, что в случае взлома сайт обойдётся колледжу в круглую сумму. Кроме того, такую систему будет легче взломать, поскольку она реже тестируется и обслуживается, реже осуществляется резервное копирование.
Чтобы помочь колледжам не стать жертвами хакеров, FE Week попросила экспертов Infuse Technology дать основные советы по предотвращению кибератак. Вот они:
- Давать новым сотрудникам только необходимые права и разрешения, повышать их осведомлённость в ИБ.
- При увольнении своевременно удалять все права доступа, включая доступ к облаку.
- Обновлять программное обеспечение на серверах и компьютерах, закрывая уязвимости или ошибки, обнаруженные после выпуска приложения или программного обеспечения.
- Ввести двухфакторную авторизацию.
- Реализовать эффективную стратегию аварийного восстановления.
- Использовать управление устройствами для защиты конфиденциальных данных, ограничить доступ к устройствам, на которых хранятся конфиденциальные данные.
- Проверять хранилище данных вне зависимости от того, как они хранятся – на месте или в цифровом месте в облаке.
- Удалить общие аккаунты.
- Минимизировать права доступа к данным.
- Защитить электронную почту, поскольку 95 % угроз проникают в системы через неё.
